Quem trata os seus dados
O Excel Avançado é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a esta página, ao acesso ao treinamento e ao atendimento do comprador. O pagamento e parte do cadastro podem ser processados pela plataforma de checkout indicada no momento da compra.
Dados que podem ser coletados
Podemos receber dados fornecidos por você no checkout, no atendimento ou na área de membros, além de informações técnicas necessárias para o funcionamento e a segurança do site.
- Nome, e-mail e dados de identificação informados na compra.
- Informações do pedido, status do pagamento e histórico de acesso.
- Mensagens enviadas ao suporte e registros necessários para resolver solicitações.
- Dados técnicos, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.
Como usamos os dados
- Processar a compra e liberar o acesso ao curso.
- Enviar comunicações transacionais, como confirmação e instruções de acesso.
- Prestar suporte técnico e responder solicitações.
- Prevenir fraude, abuso e compartilhamento indevido de acesso.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Melhorar a segurança, o desempenho e a experiência do site.
Bases legais
O tratamento ocorre conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com base na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, quando aplicável.
Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com a plataforma de pagamento e área de membros, provedores de hospedagem, ferramentas de comunicação, prestadores de suporte e autoridades competentes. Esses terceiros recebem apenas as informações necessárias para suas finalidades.
Dados completos de cartão e outros meios de pagamento são tratados pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados por esta página.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento, segurança e preferências. Caso ferramentas de análise ou publicidade sejam adicionadas, esta política poderá ser atualizada e o consentimento será solicitado quando exigido.
Prazo de armazenamento
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para disponibilizar o produto, atender o comprador, cumprir obrigações legais e proteger direitos. Depois desse período, serão eliminados ou anonimizados quando possível.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a incidentes.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revisão de consentimento, conforme os limites previstos na LGPD.
- A solicitação pode ser feita pelo canal de suporte informado no checkout e na área de membros.
- Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido.
Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no produto ou na legislação. A versão vigente ficará publicada nesta página com a data da última atualização.
Para dúvidas sobre privacidade, utilize o canal de suporte exibido no checkout ou dentro da área de membros do Excel Avançado.